真是要說一句「媽的」。
聽說郵政局拿了服務大獎,我唔排除係有好多好的工作人員,但係昨天遇上幸災樂禍的郵局分區局長,不說不快。
話說媽咪的animal healing老師在美國寄兩個parcel來香港:
Parcel 1: 應有一set ripple card + 一d香油 + 20個空plastic bottle
Parcel 2: 50 空玻璃香薰bottle
兩個parcel都有買左成30usd insurance。
昨天去到七姊妹道郵局時,媽咪看見兩個parcel好大件,在場就unwrap了一盒那就是parcel 1。當時媽咪看見個盒除了20個空plastic bottle之外,有一個被人撕開了的A4 bubble inside信封,當時媽咪以為是老師用來防止個plastic bottle撞花。不以為然,看了一次個盒是空的,就拋了進郵局內的垃圾桶。媽咪就想,可能一set ripple card + 一d香油是在parcel2。當回到office時,發現parcel 2也沒有那堆東西。媽咪著急了,找了老師問,老師說應該是在parcel 1用A4 bubble inside信封包住的。
當時已經是17:03,媽咪立即打去七姊妹郵局,希望那3分鐘不會就要成為一個可怕的結果。電話無人聽。
於是17:04打到29212222,總局服務熱線,媽咪請求他們幫手,老實說媽咪16:50才離開個郵局,13分鐘之內無可能0甘快就晒吧,一個忙我地覺得是舉手之勞可以在他們的垃圾桶內找回那盒和包裝紙。可是總局說「你打呢個內部電話xxxxxxxx」打去電話是唔通的,總局就說「而家已經17:12,我地唔可以阻止人地放工,他們有權lon起個電話唔聽。」啊幾好wor,我地同你地政府做設計時,去左開會(他們怕被阻放工)留一萬個電話留言就可以的吧,明白的,唔好話我黑心講句「抵你地俾人減人工lor!」。
跟住媽咪要求總局可以留message給他們明天留下那個包裹和packing紙,總局就當然說「唔得架」,後來他們叫媽咪打去問番個包裹的編號。
於是今天一早,媽咪打去七姊妹郵局,個局長話已經拋棄了(昨天明明是新換的垃圾袋,而且是16:50了,他們0甘喜歡準時放工,無理由0甘「勤力」去拋棄那個新換下只有媽咪掉了一張包裝紙的pack吧)。跟住,花阬15分鐘去幸災樂禍說而家個pack無左,死無對證,blah blah blah,喂,先生我而家打來問你拿回個number,你check番張card就得,其他野我都免得問你因為我地覺得我地同緊個白痴一樣的阿叔講野。
他一直dum住唔俾個number給我們的理由:
1) 你係唔係100% sure對方有擺件貨入去 (媽咪: 肯定的)
2) 你親眼看見嗎 (媽咪: 我係香港點看見)
3) 你有什麼理由相信佢有放入去 (媽咪: 我見到內裡有一個被人撕開了的信封,我要追究,你只需給我no.)
**********省略十萬字*************
n) 你而家個盒同個packing紙都拋棄了,死無對證wor,唔會claim得番
(媽咪: 你而家俾定唔俾,定係要我去complain你)?
那pk局長一聽見complain一字就成隻縮頭烏龜一樣說好快找回來
過左10分鐘佢就找到,仲好客氣。
你而家「哈」我地唔complain你呀,我照complain呀。
買insruance的貨被人撕了
問你地野仲要串x人幾次
找死呀,你地今年唔會有得拿服務獎,大家有咩事就出complain一字啦,佢地迫我0甘做,唔怪到我的。